最終更新日:2026年4月23日
湯治ぐらし株式会社(以下「当社」)は、スマートフォンアプリケーション「おんピタ」(以下「本アプリ」)において取得するユーザー(以下「ユーザー」)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
第1条(取得する個人情報)
当社は、本アプリにおいて以下の情報を取得します。
- 氏名
- ニックネーム
- メールアドレス
- 住所
- 生年月日
- 性別
- パーソナルカルテ(入浴習慣・生活習慣)
- 体調・健康に関する記録(入浴前後の体調データ)
- 利用した温泉施設に関する情報
- 端末情報(OS種別、アプリバージョン等)
- アプリの利用状況に関するログ情報
第2条(個人情報の利用目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。
- 本アプリのサービス提供および運営のため
- ユーザーのアカウント管理のため
- 体調記録・健康管理機能の提供のため
- ユーザーから取得した情報を、個人が特定できない形に加工した統計情報として集計・分析し、その結果を温泉施設その他の第三者に提供するため
- 本アプリの品質改善および新機能開発のため
- 利用規約に違反したユーザーへの対応のため
- 当社のサービスに関するお知らせの配信のため
第3条(個人情報の第三者提供)
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第4条(個人情報の開示)
当社は、ユーザー本人から個人情報の開示を求められたときは、ユーザー本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、実費を勘案して合理的な範囲内で定められた所定の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
なお、個人情報の開示に際しては、実費を勘案して合理的な範囲内で定められた所定の手数料を申し受けます。
第5条(個人情報の訂正および削除)
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下「訂正等」)を請求することができます。当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
第6条(個人情報の保存期間)
当社は、ユーザーのアカウントが有効な期間中、取得した個人情報を保存します。ユーザーが退会した場合、当社はアカウントおよび関連するすべての個人情報を即時に削除します。ただし、法令上の保存義務がある情報については、当該法令で定められた期間に従い保存します。
第7条(データの削除方法)
ユーザーは、以下の方法によりアカウントおよび個人情報を削除することができます。
- アプリ内からの削除:本アプリにログイン後、「プロフィール編集」画面下部の「退会する」を選択してください。退会が完了すると、アカウントおよび関連するすべての個人情報が即時に削除されます。
- メールによる削除申請:下記のお問い合わせ窓口(onpita-info@onpita.com)宛にご連絡いただくことでも、データの削除を申請できます。
第8条(個人情報の利用停止等)
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。その結果、請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
第9条(Cookieの使用)
本アプリは、サービス改善のためにCookieおよびこれに類する技術を使用することがあります。これらの技術により取得したデータは、前述の利用目的の範囲内で使用します。
第10条(Firebase・Google Analyticsの利用)
本アプリは、Googleが提供するFirebase(Firebase Authentication、Firebase Storageを含む)を利用しています。Firebaseのプライバシーポリシーについては、Google LLCのプライバシーポリシーをご参照ください。
第11条(プライバシーポリシーの変更)
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第12条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
湯治ぐらし株式会社
メールアドレス:onpita-info@onpita.com
湯治ぐらし株式会社